编者按：近年来，我省聚焦资源、客源、服务三大要素，深入实施旅游产业化“四大行动”，构建现代旅游业体系，奋力打造世界级旅游目的地。今年暑期，我省旅游市场持续火热，这是各级党委、政府与全社会形成合力共同推进的成果。 发展旅游产业，优质服务是关键一环。为了让游客宾至如归，我省相关行业、企业乃至个体经营者，纷纷在提升服务质量上动脑筋、做文章，以期为客人们留下良好的旅游体验。即日起，贵州日报天眼新闻推出“贵州旅游大家谈”栏目，分享鲜活案例，探讨提高旅游服务能力和水平的经验和做法，一起为旅游产业发展支招。 这个夏天，“贵州避暑游”成了顶流。景区里人头攒动，热门景点一票难求，街头巷尾外省车牌多了许多，餐馆民宿生意红火……“天然空调房”，引来了名副其实的“泼天流量”。
游客在荔波体验溯溪项目。 流量来了，是机遇，也是考验。如何把来之不易的热度接稳、流量接好，让“头回客”变“回头客”？让游客乘兴而来、尽兴而归，甚至“不辞长作贵州人”？需要我们下足功夫、做好服务。 打造世界级旅游目的地，需要有世界级的资源，也需要有世界级的服务。越是流量猛增，越需要我们分外珍惜，如提升景区景点服务接待能力，搭建更多游客喜欢的场景，对市场违规行为零容忍等等。
贵阳霓虹灯夜游专线。杜高富 摄 接住“泼天的流量”，仅靠各级政府推动是不够的，需要广大经营主体和全体群众参与进来，需要产业链条上每一个环节的用心，每一家商户的诚心，每一处服务的细心，每一位贵州人的热心。唯以服务细水长流，方得热度长踞顶流。